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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE LOS USUARIOS


     PREGUNTAS GENERALES
  
1. ¿En qué me puede ayudar el informe psicológico?

Si te encuentras en una situación personal conflictiva, no tienes muy claro si estás sufriendo una depresión, algún trastorno de ansiedad o de alimentación, mediante el informe podrás descartar dichos trastornos y, en caso de que lo estuvieras padeciendo, además de saber qué es lo que te ocurre, te orientará sobre los pasos a seguir a la hora de buscar la ayuda psicológica adecuada.

2. ¿Ansiedad y estrés, se pueden usar como sinónimos?

En muchas ocasiones los términos ansiedad y estrés se usan como sinónimos, sin embargo, existen campos de trabajo en investigación y en la práctica profesional diferentes, aunque ciertamente con algunos solapamientos. El estrés es un proceso en el cual el individuo se enfrenta a las demandas de una situación importante para él. Este proceso puede desencadenar una reacción de ansiedad, que es una emoción desagradable que surge ante una posible amenaza. Ahora bien, el estrés también puede desencadenar otras reacciones emocionales distintas de la ansiedad, por ejemplo: alegría, satisfacción, enfado, tristeza, etc. El estrés está más asociado con cansancio y agotamiento que la ansiedad. Una persona puede estar agotada por exceso de trabajo, o por algunas otras situaciones, sin que el individuo manifieste un estado especial de nerviosismo o ansiedad. Por otro lado, las situaciones estresantes incluyen diferentes tipos de situaciones relevantes para el individuo (amenaza, peligro, daño, pérdida, etc), mientras que las situaciones ansiógenas son siempre situaciones de tipo amenazante, al menos tal y como las percibe el individuo.

3. ¿Cuáles son las principales situaciones que provocan ansiedad interpersonal o social?

Son situaciones en las que se produce una interacción directa con otras personas. Por lo tanto, son situaciones similares a las situaciones de evaluación, aunque más personales, más cara a cara, como por ejemplo:

  • tener una conversación a solas con una persona del otro sexo,
  • asistir a un cita,
  • ir a una reunión social,
  • conocer gente nueva, etc.

En estas situaciones existe la posibilidad de ser (o sentirse) rechazado por el otro.

4. ¿El estrés puede tener consecuencias negativas sobre la salud?

Sí el estrés está relacionado con salud. El estrés negativo, intenso y persistente durante un largo periodo de tiempo, por ejemplo más de dos años, aumenta la probabilidad de desarrollar problemas de ansiedad, cansancio crónico, agotamiento y otros problemas de salud, como procesos infecciosos, trastornos psicofisiológicos, etc.

5. ¿Se curan los trastornos de ansiedad?

Hoy en día es fácil superar estas dificultades o sufrimientos, ya que estos trastornos son bien conocidos y se pueden tratar con éxito con técnicas cognitivo-conductuales y, a veces, farmacológicas. La aplicación de las técnicas cognitivo-conductuales supone una especie de entrenamiento que dota al individuo de nuevos conocimientos y nuevas habilidades para controlar su ansiedad.

6. ¿Se cura la fobia social?

La fobia social hoy en día es un trastorno de ansiedad con una alta esperanza de curación, pues existen un buen número de publicaciones científicas en las que se demuestra que existen algunas técnicas (y combinaciones de técnicas) de tratamiento que son eficaces para eliminar este trastorno de ansiedad.

7. ¿Todas las personas tienen los mismos síntomas de ansiedad, o existen diferencias individuales en las manifestaciones de ansiedad?

No, todas las personas no muestran los mismos síntomas, o con la misma intensidad. Por lo general, no se tienen todos los síntomas, sino que cada individuo se ha especializado (por aprendizaje y por predisposición biológica) en sus propias respuestas típicas de ansiedad. Así, por ejemplo, mientras que unos individuos sufren mucha tensión muscular (hasta el punto de que alcanzan con frecuencia fuertes dolores de cabeza), para otros éste no es el problema (apenas presentan dolores de cabeza), pero sí pueden serlo las molestias gástricas, o las dificultades respiratorias, etc. Las mujeres puntúan más en los test de ansiedad y presentan unas tasas de prevalencia en los trastornos de ansiedad mucho más elevadas.

Las mujeres, por lo general, duplican a los varones en el porcentaje de personas afectadas por los trastornos de ansiedad. Tan sólo en la fobia social y el trastorno obsesivo-compulsivo se rompe esta tendencia.

Estas diferencias entre varones y mujeres pueden ser en parte culturales (las mujeres presentan mayor facilidad para expresar emociones negativas), pero sin duda obedecen también a razones biológicas, principalmente de tipo hormonal. Algunas mujeres padecen un fuerte síndrome premenstrual, con altas manifestaciones de ansiedad, ira, irritabilidad, tristeza, etc., los días previos a su menstruación. Los cambios en el estado de ansiedad de estas mujeres pueden obedecer a ciclos, como su ciclo menstrual, o las estaciones (con incrementos de ansiedad y otras emociones negativas en primavera y otoño).

8. ¿Por qué la misma situación puede provocar mayor o menor grado de ansiedad?

Depende de cómo interpreta individuo la situación. Si un individuo interpreta que una situación puede suponer una amenaza y que no tiene recursos para afrontar esa amenaza, reaccionará con ansiedad. Ante esa misma situación otro individuo, puede interpretar las consecuencias como menos amenazantes, y concluir que tiene más recursos para afrontar esas posibles consecuencias negativas. Este segundo individuo reaccionará con menos ansiedad que el primero ante la misma situación.

9. ¿Es bueno tener información sobre la ansiedad y el trastorno que uno tiene?

Correcto. Es bueno tener información sobre la ansiedad y el trastorno que uno tiene, así como sobre la influencia que los pensamientos ejercen sobre las reacciones de ansiedad.

Esta información la suministra el psicólogo, que es un especialista en conducta, en cognición, en transmisión de información, en eliminación de sesgos interpretativos sobre la información, etc.

Es perfectamente lógico desconfiar de aquellos tratamientos en los que no se informa a la persona afectada de cosas tan esenciales como qué le pasa, cómo se llama lo que le pasa, o qué es bueno y qué es malo para su problema.

10. ¿Es normal tener estrés y ansiedad?

Un nivel moderado de estrés, es algo normal y consustancial con la vida misma. El ser humano y, en general, lo seres vivos tienen que adaptarse a múltiples situaciones. El proceso de adaptación a las demandas de una situación, pone en marcha normalmente un proceso de estrés, en el que el individuo puede no tener suficientes recursos para afrontar las demandas de la situación.

Muchas situaciones ansiógenas (situaciones de evaluación, situaciones sociales, situaciones fóbicas y situaciones de la vida cotidiana), provocan reacciones de ansiedad, que pueden ir de moderadas a intensas. Todas estas manifestaciones de ansiedad son normales, manifestando unas personas una mayor intensidad que otras en cada situación.

11. ¿Se puede afirmar que las personas son más o menos ansiosas?

Sí. La ansiedad no es sólo una reacción emocional, sino que también puede ser considerada como un rasgo de personalidad. En este caso entendemos la ansiedad como una característica de la personalidad, relativamente estable (a lo largo del tiempo y en diferentes situaciones), en la que se encuentran diferencias individuales importantes.

Distinguimos entre rasgo de ansiedad y estado de ansiedad. El rasgo de ansiedad se refiere a la tendencia individual a reaccionar de forma ansiosa, mientras que el estado es descrito como un estado emocional transitorio y fluctuante en el tiempo.

12. ¿Qué es el afrontamiento?

Afrontamiento es cualquier actividad que el individuo puede poner en marcha, tanto de tipo cognitivo como de tipo conductual, con el fin de enfrentarse a una determinada situación. Por lo tanto, los recursos de afrontamiento del individuo están formados por todos aquellos pensamientos, reinterpretaciones, conductas, etc., que el individuo puede desarrollar para tratar de conseguir los mejores resultados posibles en una determinada situación.

Ante una situación estresante, o cuando el individuo reacciona con una determinada emoción, es posible adoptar distintos tipos de afrontamiento. Por ejemplo, una clasificación muy simple de tipos de afrontamiento sería:

  • Afrontamiento activo.
  • Afrontamiento pasivo y
  • Evitación.

Otra clasificación básica podría ser:

  • Afrontamiento cognitivo y
  • Afrontamiento conductual.

Finalmente, otra clasificación importante que se suele cruzar con la anterior es:

  • Afrontamiento dirigido a cambiar la situación y
  • Afrontamiento dirigido a reducir la emoción.

13. ¿Si un individuo tiene buenas estrategias de afrontamiento, entonces no tendrá estrés?

Incorrecto. Si un individuo tiene buenas estrategias de afrontamiento, puede estar mejor preparado para afrontar el estrés, pero es posible que las demandas de la situación superen sus recursos; además, puede ser que el individuo no valore adecuadamente su recursos, y no los utilice, o no los utilice adecuadamente. Por otro lado, no debemos olvidar que en muchos casos las demandas de la situación dependen del tipo de valoración que hace el individuo, de manera que una situación puede resultar muy estresante para un individuo, mientras que para otro no lo es en absoluto. Esta valoración puede ser más importante a la hora de determinar si un individuo sufrirá más o menos reacción de estrés, que las estrategias de afrontamiento que posea.

     PREGUNTAS RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS PSICOLOGICOS

  
1. ¿Cuál es el proceso de petición del Informe?

La persona interesada debe acudir a la página de petición del informe en la que se le explica las posibilidades de pago (tarjeta de crédito, trasferencia bancaria, western union y giro postal). Una vez comprobado el ingreso, se le remiten por correo electrónico las claves de acceso a una Bateria de Test Psicólogicos que se nos enviará también a través de correo electrónico.

2. ¿Se obtiene la clave de acceso al cuestionario en el momento de realizar el pago con tarjeta?

Una vez se ha efectuado el pago de forma correcta y psicologia2000 reciba la información y datos de quién realiza la operación, se le enviará un correo electrónico con las claves de acceso para que obtenga de forma inmediata la Batería de Cuestionarios y Test Psicológicos de Evaluación y lo rellene. En el caso de pago con tarjeta el acceso a los test es INMEDIATO.

3. ¿Se puede imprimir el informe?

Sí. El Informe está en formato texto de Word lo que permite que se pueda imprimir para su posterior lectura.

4. ¿Se tiene acceso a los textos de la biblioteca de forma gratuita?

Para aquellas personas que hayan solicitado el informe psicológico se les facilitará también unas claves de acceso al área de clientes, en la que podrán consultar monografías relacionadas con los diferentes trastornos de manera GRATUITA.

5. ¿Cuál es el proceso de inscripción a los BOLETINES?

La persona interesada en la adquisición de nuestros boletines lo podrán hacer de manera GRATUÍTA simplemente accediendo a través de cualquiera de nuestras páginas a la suscripción del mismo. Sólo tendrás que rellenar los datos de nombre y correo electrónico y, de manera rápida, tendrás en casa el boletín.

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6. ¿Qué seguridad tengo de que los pagos con tarjeta de crédito son seguros?

El sistema de pago con tarjeta conecta con la plataforma de pago de un importante banco mundial (clickbank), que asegura la privacidad de las transacciones. Es la forma más rápida y segura de hacer el pago, accediendo al material de evaluación de forma inmediata.

 

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